Là trưởng nhóm sản phẩm tại một công ty công nghệ lớn, công việc của Terence là đưa ra quyết định. Nên ưu tiên phát triển các tính năng như thế nào? Nhân sự cho các dự án? Khi nào sản phẩm nên ra mắt? Hàng trăm lựa chọn thúc đẩy tầm nhìn, chiến lược và định hướng cho từng sản phẩm mà Terence giám sát.
Mặc dù Terence yêu thích công việc, nhưng việc đưa ra quá nhiều quyết định khiến anh ấy rất căng thẳng. Anh ấy sẽ lãng phí hàng giờ trong những vòng lặp tinh thần không hiệu quả – phân tích các biến số để đưa ra lựa chọn “đúng đắn”. Nói cách khác, sự chu đáo của Terence, thường là một thế mạnh, thường khiến Terence suy nghĩ quá nhiều về các tình huống.
Tôi muốn gọi Terence là một người “phấn đấu nhạy cảm” – một người đạt thành tích cao, người xử lý thế giới sâu sắc hơn những người khác. Các nghiên cứu cho thấy những người nhạy cảm có mạch não và chất hóa học thần kinh tích cực hơn trong các lĩnh vực liên quan đến xử lý tinh thần. Điều này có nghĩa là tâm trí của họ không chỉ tiếp nhận nhiều thông tin hơn mà còn xử lý thông tin đó theo cách phức tạp hơn. Những người như Terence thường được hoan nghênh vì cách họ khám phá các góc độ và sắc thái. Nhưng đồng thời, họ cũng dễ bị căng thẳng và choáng ngợp.
Cân nhắc là một phẩm chất lãnh đạo cần thiết và đáng ngưỡng mộ, chắc chắn sẽ tạo ra kết quả tốt hơn. Nhưng đối với Terence và những người khác như anh ấy, có một thời điểm trong quá trình ra quyết định, việc suy ngẫm hữu ích trở thành suy nghĩ quá mức. Nếu bạn có thể liên hệ, đây là năm cách để ngừng suy nghĩ quá nhiều và hướng tới những quyết định tốt hơn, nhanh hơn.
Nội dung
1. Bỏ qua chủ nghĩa hoàn hảo
Chủ nghĩa hoàn hảo là một trong những yếu tố cản trở lớn nhất đối với việc ra quyết định nhanh chóng, hiệu quả vì nó hoạt động dựa trên lối suy nghĩ được ăn cả ngã về không. Ví dụ, tính cầu toàn có thể khiến bạn tin rằng nếu bạn không đưa ra lựa chọn “đúng” (như thể chỉ có một lựa chọn đúng), thì bạn là người thất bại. Hoặc bạn phải biết mọi thứ, lường trước mọi tình huống và có một kế hoạch kỹ lưỡng trước khi hành động.
Để hạn chế xu hướng này, hãy tự hỏi mình những câu hỏi:
- Quyết định nào sẽ có tác động tích cực nhất đến các ưu tiên hàng đầu của tôi?
- Trong tất cả những người mà tôi có thể làm hài lòng hoặc không hài lòng, tôi ít muốn làm thất vọng một hoặc hai người nào nhất?
- Một điều tôi có thể làm hôm nay sẽ đưa tôi đến gần hơn với mục tiêu là gì?
- Dựa trên những gì tôi biết và thông tin tôi có tại thời điểm này, bước tiếp theo tốt nhất là gì?
- Rốt cuộc, bạn sẽ dễ dàng xoay sở và hành động hướng tới một bước tiếp theo hơn là cố gắng dự đoán hàng tháng hoặc hàng năm trong tương lai.
2. Xác định đúng vấn đề
Một số quyết định đáng để cân nhắc, trong khi những quyết định khác thì không. Trước khi bạn thực hiện cuộc gọi, hãy viết ra những mục tiêu, ưu tiên hoặc những người trong cuộc sống sẽ bị ảnh hưởng. Điều này sẽ giúp bạn phân biệt giữa điều gì có ý nghĩa và điều gì không đáng để ám ảnh.
Tương tự như vậy, nếu bạn lo lắng về khả năng xảy ra một vụ đánh bom quyết định, hãy thử bài kiểm tra 10/10/10. Khi viễn cảnh thất bại ập đến trước mắt bạn, hãy nghĩ xem bạn sẽ cảm thấy thế nào về quyết định đó trong 10 tuần, 10 tháng hay 10 năm tới? Có khả năng là sự lựa chọn sẽ không quan trọng hoặc thậm chí bạn sẽ không nhớ đó là một vấn đề lớn. Câu trả lời có thể giúp bạn hiểu rõ mọi việc và tập hợp động lực mà bạn cần để hành động.
3. Tận dụng sức mạnh trực giác
Trực giác hoạt động giống như một trò chơi phù hợp với mô hình tinh thần. Bộ não xem xét một tình huống, nhanh chóng đánh giá tất cả các trải nghiệm và sau đó đưa ra quyết định tốt nhất trong bối cảnh đó. Quá trình tự động này nhanh hơn suy nghĩ hợp lý, có nghĩa là trực giác là một công cụ ra quyết định cần thiết khi thời gian ngắn và dữ liệu truyền thống không có sẵn.
Trên thực tế, nghiên cứu cho thấy rằng việc kết hợp trực giác với tư duy phân tích giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn, đồng thời giúp bạn tự tin hơn vào lựa chọn hơn là chỉ dựa vào trí tuệ. Trong một nghiên cứu, những người mua ô tô chỉ sử dụng phân tích cẩn thận cuối cùng hài lòng với giao dịch mua của họ trong khoảng một phần tư thời gian. Trong khi đó, những người mua hàng trực quan hài lòng 60% thời gian. Đó là bởi vì dựa vào nhận thức nhanh, hay còn gọi là cắt lát mỏng, cho phép bộ não đưa ra quyết định sáng suốt mà không cần suy nghĩ quá nhiều.
Terence, trưởng nhóm sản phẩm mà tôi đã đề cập trước đó, bị hấp dẫn bởi ý tưởng đưa ra quyết định từ trực giác đến nỗi anh ấy đã lên kế hoạch cho “Ngày của sự mất kiềm chế”, trong đó anh ấy làm theo trực giác của chính mình về mọi điều anh ấy nói và làm trong 24 giờ.
Kết quả? Làm theo trực giác đã cho anh ấy can đảm để ngừng kiểm duyệt bản thân và đưa ra những quyết định cứng rắn, ngay cả khi anh ấy biết điều đó có thể khiến một số bên liên quan khó chịu. Sau đó, anh ấy nói với tôi: “Đó không chỉ là những gì tôi đã hoàn thành mà còn là cách tôi hoàn thành nó, nhanh chóng như thế nào và tôi cảm thấy thế nào về nó,” sau đó anh ấy nói với tôi, “Điều đó giúp tôi có tâm trí tốt nhất để giải quyết bất cứ điều gì trong đó. trước mặt tôi,” anh nói.
Hãy thử trải nghiệm “Ngày mất ức chế” cho chính bạn, hoặc đơn giản là dành vài phút hôm nay và liệt kê ba đến năm lần bạn tin tưởng vào trực giác và liệu kết quả có thuận lợi hay không.
4. Hạn chế ra quyết định khi mệt mỏi
Bạn đưa ra hàng trăm quyết định mỗi ngày – từ ăn gì cho bữa sáng đến cách trả lời email – và mỗi quyết định đều làm cạn kiệt nguồn lực tinh thần và cảm xúc. Bạn có nhiều khả năng suy nghĩ quá nhiều khi đang kiệt sức, vì vậy bạn càng loại bỏ được những quyết định nhỏ nhặt thì bạn càng có nhiều năng lượng cho những quyết định thực sự quan trọng.
Tạo thói quen và nghi thức để bảo tồn trí tuệ, chẳng hạn như kế hoạch bữa ăn hàng tuần hoặc tủ quần áo con nhộng. Tương tự như vậy, hãy tìm cơ hội để loại bỏ hoàn toàn một số quyết định nhất định, chẳng hạn như bằng cách thiết lập các phương pháp hay nhất và các giao thức được tiêu chuẩn hóa, ủy quyền hoặc loại bỏ bạn khỏi các cuộc họp.
5. Xây dựng các giới hạn sáng tạo
Bạn có thể đã quen thuộc với Định luật Parkinson, quy định rằng công việc sẽ mở rộng theo thời gian chúng ta cho phép. Nói một cách đơn giản, nếu bạn cho mình một tháng để tạo một bản trình bày, thì bạn sẽ mất cả tháng để hoàn thành nó. Nhưng nếu bạn chỉ có một tuần, bạn sẽ hoàn thành bài thuyết trình đó trong thời gian ngắn hơn.
Tôi đã quan sát thấy một nguyên tắc tương tự giữa những người phấn đấu nhạy cảm – rằng suy nghĩ quá mức sẽ mở rộng theo thời gian chúng ta cho phép. Nói cách khác, nếu bạn dành cho mình một tuần để lo lắng về một việc thực sự chỉ là nhiệm vụ kéo dài một giờ, thì bạn sẽ lãng phí một lượng thời gian và năng lượng vô cùng lớn.
Bạn có thể hạn chế xu hướng này bằng cách tạo ra trách nhiệm giải trình thông qua các ràng buộc sáng tạo. Ví dụ: xác định ngày hoặc giờ mà bạn sẽ đưa ra lựa chọn. Đặt nó vào lịch, đặt lời nhắc trên điện thoại
