Khi Quy tắc 80/20 thất bại: Mặt trái của việc trở nên hiệu quả

Khi Quy tắc 80/20 thất bại: Mặt trái của việc trở nên hiệu quả

Audrey Hepburn là một biểu tượng.

Nổi tiếng vào những năm 1950, cô là một trong những nữ diễn viên vĩ đại nhất trong thời đại của mình. Năm 1953, Hepburn trở thành nữ diễn viên đầu tiên đoạt giải Oscar, giải Quả cầu vàng và giải BAFTA cho một vai diễn duy nhất: vai chính trong bộ phim hài lãng mạn Roman Holiday .

Thậm chí ngày nay, hơn nửa thế kỷ sau, cô ấy vẫn là một trong số 15 người duy nhất giành được “EGOT” khi giành được cả bốn giải thưởng giải trí lớn: Emmy, Grammy, Oscar và Tony. Nhưng rồi một điều buồn cười đã xảy ra: cô ấy ngừng diễn xuất.

Mặc dù đã ngoài 30 và đang ở đỉnh cao của sự nổi tiếng, nhưng Hepburn về cơ bản đã ngừng xuất hiện trong các bộ phim sau năm 1967. Cô chỉ xuất hiện trong các chương trình truyền hình hoặc phim điện ảnh năm lần trong suốt phần đời còn lại của mình.

Thay vào đó, cô chuyển nghề. Cô đã dành 25 năm tiếp theo để làm việc không mệt mỏi cho UNICEF, tổ chức của Liên hợp quốc chuyên cung cấp thực phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho trẻ em ở các quốc gia bị chiến tranh tàn phá. Cô đã thực hiện công việc tình nguyện trên khắp Châu Phi, Nam Mỹ và Châu Á.

Hành động đầu tiên của Hepburn là trên sân khấu. Hành động tiếp theo của cô là một trong những dịch vụ. Vào tháng 12 năm 1992, cô được trao tặng Huân chương Tự do của Tổng thống vì những nỗ lực của mình, đây là giải thưởng dân sự cao nhất của Hoa Kỳ.

Chúng tôi sẽ trở lại câu chuyện của cô ấy trong giây lát.

Audrey Hepburn năm 1956. Ảnh của Bud Fraker.

Audrey Hepburn năm 1956. Ảnh của Bud Fraker.

Hiệu quả so với hiệu quả

Bạn có được một, cuộc sống quý giá. Làm thế nào để bạn quyết định cách tốt nhất để sử dụng thời gian? Các chuyên gia năng suất thường khuyên bạn nên tập trung vào hiệu quả hơn là hiệu quả.

Hiệu quả là làm được nhiều việc hơn. Hiệu quả là hoàn thành những việc đúng đắn . Peter Drucker, nhà tư vấn quản lý nổi tiếng, đã từng gói gọn ý tưởng này bằng cách viết, “Không có gì vô ích bằng việc làm một cách hiệu quả những điều lẽ ra không nên làm.”

Nói cách khác, tiến bộ không chỉ là làm việc hiệu quả. Đó là về việc làm việc hiệu quả trên những điều đúng đắn.

Nhưng làm thế nào để bạn quyết định “những điều đúng đắn” là gì? Một trong những cách tiếp cận đáng tin cậy nhất là sử dụng Nguyên tắc Pareto, thường được gọi là Quy tắc 80/20.

Quy luật 80/20 phát biểu rằng, trong bất kỳ lĩnh vực cụ thể nào, một số lượng nhỏ những thứ chiếm phần lớn kết quả. Ví dụ, 80% đất đai ở Ý thuộc sở hữu của 20% người dân. Hoặc, 75% chức vô địch NBA là do 20% số đội giành được. Các con số không nhất thiết phải bằng 100. Vấn đề là phần lớn các kết quả được thúc đẩy bởi một số ít nguyên nhân.

Mặt trái của Quy luật 80/20

Khi áp dụng vào cuộc sống và công việc, Quy tắc 80/20 có thể giúp bạn tách biệt “số ít quan trọng khỏi số nhiều tầm thường”.

Ví dụ: chủ sở hữu doanh nghiệp có thể phát hiện ra phần lớn doanh thu đến từ một số ít khách hàng quan trọng. Quy tắc 80/20 sẽ khuyến nghị rằng cách hành động hiệu quả nhất là tập trung hoàn toàn vào việc phục vụ những khách hàng này (và tìm kiếm những khách hàng khác giống như họ) và ngừng phục vụ những khách hàng khác hoặc để phần lớn khách hàng dần biến mất vì họ chiếm một phần nhỏ của dòng dưới cùng.

Chiến lược tương tự này có thể hữu ích nếu bạn thực hành đảo ngược và xem xét nguồn gốc của các vấn đề của mình. Bạn có thể thấy rằng phần lớn các khiếu nại đến từ một số khách hàng có vấn đề. Quy tắc 80/20 sẽ gợi ý rằng bạn có thể giải quyết các yêu cầu dịch vụ khách hàng tồn đọng của mình bằng cách sa thải những khách hàng này.

Quy tắc 80/20 giống như một dạng judo cho cuộc sống và công việc. Bằng cách tìm chính xác khu vực phù hợp để tạo áp lực, bạn có thể nhận được nhiều kết quả hơn với ít nỗ lực hơn. Đó là một chiến lược tuyệt vời và tôi đã sử dụng nó nhiều lần.

Nhưng phương pháp này cũng có một nhược điểm và nó thường bị bỏ qua. Để hiểu cạm bẫy này, chúng ta quay trở lại với Audrey Hepburn.

Nhược điểm của Quy tắc 80/20

Hãy tưởng tượng đó là năm 1967. Audrey Hepburn đang ở đỉnh cao của sự nghiệp và cố gắng quyết định cách sử dụng thời gian của mình.

Nếu cô ấy sử dụng Quy tắc 80/20 như một phần trong quá trình ra quyết định của mình, cô ấy sẽ khám phá ra một câu trả lời rõ ràng: đóng nhiều phim hài lãng mạn hơn.

Nhiều bộ phim hay nhất của Hepburn là phim hài lãng mạn như Roman Holiday , Sabrina , Breakfast at Tiffany’s và Charade . Cô đóng vai chính trong bốn bộ phim này từ năm 1953 đến năm 1963; đến năm 1967, cô ấy chuẩn bị cho một chiếc khác. Họ đã thu hút một lượng lớn khán giả, giành được giải thưởng cho cô ấy và là con đường rõ ràng dẫn đến danh tiếng và vận may lớn hơn. Những bộ phim hài lãng mạn rất hiệu quả đối với Audrey Hepburn.

Trên thực tế, ngay cả khi chúng tôi tính đến mong muốn giúp đỡ trẻ em của cô ấy thông qua UNICEF, phân tích 80/20 có thể cho thấy rằng đóng vai chính trong các bộ phim hài lãng mạn hơn vẫn là lựa chọn tốt nhất vì cô ấy có thể tối đa hóa khả năng kiếm tiền của mình và quyên góp thêm thu nhập cho UNICEF.

Tất nhiên, đó là điều tốt và tốt nếu cô ấy muốn tiếp tục diễn xuất. Nhưng cô ấy không muốn trở thành một nữ diễn viên. Cô muốn phục vụ. Và không có phân tích hợp lý nào về cách sử dụng thời gian cao nhất và tốt nhất của cô vào năm 1967 có thể gợi ý rằng hoạt động tình nguyện cho UNICEF là cách sử dụng thời gian hiệu quả nhất của bà.

Đây là nhược điểm của Quy tắc 80/20: Một con đường mới sẽ không bao giờ giống như lựa chọn hiệu quả nhất ngay từ đầu.

Tối ưu hóa cho quá khứ hoặc tương lai

Đây là một ví dụ khác:

Jeff Bezos, người sáng lập Amazon, làm việc ở Phố Wall và thăng tiến trong công ty để trở thành phó chủ tịch cấp cao của một quỹ phòng hộ trước khi rời bỏ tất cả vào năm 1994 để thành lập công ty.

Nếu Bezos đã áp dụng Quy tắc 80/20 vào năm 1993 trong nỗ lực khám phá những lĩnh vực hiệu quả nhất để tập trung vào trong sự nghiệp của mình, thì hầu như không thể tưởng tượng được rằng việc thành lập một công ty internet lại có tên trong danh sách. Vào thời điểm đó, không còn nghi ngờ gì nữa, con đường hiệu quả nhất – dù được đo lường bằng lợi ích tài chính, địa vị xã hội hay cách khác – sẽ là con đường giúp anh tiếp tục sự nghiệp tài chính của mình.

Quy tắc 80/20 được tính toán và xác định bởi hiệu quả gần đây . Bất cứ điều gì có vẻ như là cách sử dụng thời gian “có giá trị cao nhất” trong bất kỳ thời điểm nào sẽ phụ thuộc vào các kỹ năng trước đây và các cơ hội hiện tại.

Quy luật 80/20 sẽ giúp bạn tìm thấy những điều hữu ích trong quá khứ và nhận được nhiều hơn thế trong tương lai. Nhưng nếu bạn không muốn tương lai của mình chỉ là quá khứ, thì bạn cần một cách tiếp cận khác.

Nhược điểm của việc hiệu quả là bạn thường tối ưu hóa cho quá khứ hơn là cho tương lai của mình.

Đi đâu từ đây

Đây là tin tốt: nếu được thực hành đủ và đủ thời gian, điều mà trước đây dường như không hiệu quả có thể trở nên rất hiệu quả. Bạn có được tốt ở những gì bạn thực hành.

Khi Audrey Hepburn từ bỏ sự nghiệp diễn xuất của mình vào năm 1967, hoạt động tình nguyện dường như không hiệu quả bằng. Nhưng ba thập kỷ sau, cô đã nhận được Huân chương Tự do của Tổng thống—một thành tích đáng nể mà cô khó có thể đạt được khi diễn xuất trong các bộ phim hài lãng mạn hơn.

Quá trình học một kỹ năng mới hoặc thành lập một công ty mới hoặc tham gia vào một cuộc phiêu lưu mới dưới bất kỳ hình thức nào lúc đầu thường có vẻ như là một cách sử dụng thời gian không hiệu quả lúc đầu. So với những việc khác mà bạn đã biết cách làm, việc mới sẽ có vẻ lãng phí thời gian. Nó sẽ không bao giờ thắng được phân tích 80/20.

Nhưng điều đó không có nghĩa đó là một quyết định sai lầm.

Từ khóa:
VGacy.com cung cấp các bài viết và góc nhìn về các chủ đề như lãnh đạo, quản lý, kinh doanh và các xu hướng mới trong ngành công nghiệp.

Vgacy Thoughts

VGacy.com cung cấp các bài viết và góc nhìn về các chủ đề như lãnh đạo, quản lý, kinh doanh và các xu hướng mới trong ngành công nghiệp.